01

Kaza ve kusur dosyası

Kaza tespit tutanağı, taraf ve poliçe bilgileri, olay yeri ve araç fotoğrafları ile varsa kamera veya tanık bilgileri korunmalıdır. Kusur değerlendirmesine itiraz varsa dayanakların ayrıca gösterilmesi gerekir.

02

Hasar ve onarım geçmişi

Ekspertiz raporu, servis kabulü, parça ve işçilik faturaları, onarım fotoğrafları ve aracın önceki hasar kayıtları değer kaybının değerlendirilmesinde etkili olabilir. Onarım öncesi mevcut durumun yeterince belgelenmesi önemlidir.

03

Sigorta şirketine başvuru

Talebin yazılı ve belgeli biçimde ilgili sigorta kuruluşuna yöneltilmesi gerekir. Başvurunun kapsamı, istenen zarar kalemi ve verilen cevap; sonraki tahkim veya dava sürecinin çerçevesini etkileyebilir.

04

Tahkim ve dava seçeneği

Sigorta Tahkim Komisyonu veya dava yolu, talebin tarafları ve başvuru geçmişi üzerinden değerlendirilir. Süre, görev, yetki ve talep miktarı dosyaya göre ayrıca kontrol edilmelidir.

05

İlk görüşmeye hazırlık

Ruhsat, kaza tutanağı, poliçe, kusur bilgisi, hasar fotoğrafları, ekspertiz ve onarım belgeleri ile sigorta şirketine gönderilen başvuru ve cevapları tarih sırasıyla hazırlayın.

Resmî kaynaklar2918 sayılı Karayolları Trafik KanunuSigorta Tahkim Komisyonu
Hukuki bilgilendirme notu

Bu yazı, yayın veya güncelleme tarihinde erişilen genel kurallar hakkında bilgi verir. Hukuki danışmanlık, teşhis, hesap kesinliği veya belirli bir sonuca ilişkin taahhüt değildir. Mevzuat ve içtihat değişebilir.

Bu durum size benziyorsa

İlk görüşmeye nasıl hazırlanacağınızı inceleyin.

İlk görüşme